本周以来,紫砂煲事件成为行业内关注的焦点话题。到底市面上还有多少紫砂煲是真紫砂,哪些有诈?政府相关部门至记者截稿之时都没有给出个具体定论。随后,记者也走访了东莞城区相关家电卖场,短短两天不到的时间,东莞各家电卖场已经纷纷下架了各品牌紫砂煲产品。
【事件回放】
“养生”紫砂煲不纯
随着人们对养生健康生活的重视,近年来,“健康养生”这一概念则被小家电生产厂家所盯上,进而顺势推出紫砂煲。然而,这些打着养生健康招牌的紫砂煲,原来是湖南、广东有关厂家所加工代造。而这些内胆的成本价则在几元至几十元之间。然而卖给消费者时,摇身一变却身价翻十倍左右,甚至更高。据有关当地媒体暗访后透露,这些紫砂煲的内胆并不是其大肆宣传的“全部选用纯正紫砂烧制”。
【记者调查】
紫砂产品紧急撤场
前天,记者在走访城区家电卖场时发现,短短的两天时间,整个东莞小家电区大改模样,几乎所有的紫砂煲产品均被撤离柜台。时尚电器方面告诉记者,凡在时尚电器购买紫砂煲的消费者,无论购买时间、质量好坏、是否过保,都可凭发票到我司任何卖场无条件退货。
而少数家电卖场方面则保留了少数的三源及依立,这两个品牌的紫砂煲。相关销售人员还告诉记者,之所以未撤走三源和依立的紫砂煲,是因为现在这两个牌子的产品尚在检测中。而部分卖场方面也称,即使不知其他品牌的紫砂煲是否也在虚假之列,除了作为展示外,目前已经停止销售。
【业内反应】
真正紫砂煲成本达千元
在东莞做紫砂壶生意多年的一位不愿具名的老板告诉记者,紫砂原料均来自江苏宜兴。一般来说,即使打着宜兴紫砂壶的商家,其所销售的紫砂壶也未必是真正的紫砂所制。特别是一百元以下的紫砂壶。
“稍微好些的紫砂壶,其成本至少在百元以上。”该老板透露,如此算起来,若真正的紫砂煲内胆,其成本或在几百元至千元左右。由于普通的消费者对紫砂了解甚少,所以才被打着“健康养生”等旗号的紫砂煲厂家所“忽悠”。
消费者心惊惊 停用紫砂产品
有关家电卖场部分负责人则表示,有关厂家已公开向消费者致歉。“目前,除了媒体关注较高外,消费者的关注度还不是很高涨。”
而记者在随机走访消费者时也了解到,尽管东莞各家卖场纷纷发出通知,若购买紫砂煲的消费者可以凭借购物发票,前往各门店退货。但这两天,前去退货的消费者并不多。不少消费者表示,使用紫砂煲煲汤也不是一天两天的事情了,但未发现有什么隐患存在。也有不少东莞市民在社区论坛里发帖谈论,是否需要去退货。然而,从回贴内容来看,多是徘徊不定。
“广东这边比较流行用紫砂煲煲老汤,我从2006年起就开始使用紫砂煲,中间也用坏过二个紫砂煲内胆了。”市民黄女士说,但最近有关紫砂煲被曝光后,她便停用了下来。据她说,心里还有点担心,怕化工原料有害身体。
专家提倡良好商业模式
对于这个问题,有人将矛头指向监管部门。但这个“监管部门”不是一个,而是一层层。谁给该品牌授予了“合格标识”?谁引入了这些产品?谁定期监测这些流通于市场的产品?谁定期为售后产品服务?——问题若要追究起来,难逃责任的怕是许许多多个部门、企业。
因此,有关专家呼吁建立良好的商业运作模式。只有企业的良知、社会的监管、商业的规则赶上来了,人们才不至于被动,才不至于对商业缺乏信任。
近日,有关厂家亦表示,根据《国家陶瓷及水暖卫浴产品质量检验中心》检测报告,该厂家的紫砂煲内胆、紫砂盖,无毒无害,所以建议消费者不要担忧。