虽然国美2012年三季度销售同比去年有所下滑，但此同比数据较今年上半年呈好转趋势，并且盈利能力与今年二季度环比也有所回升。
国美将通过巩固一级市场的地位优势、二级市场的快速覆盖和积极拓展线上电子商务，以多渠道的长期发展战略满足不同消费者的需求。具体经营战略包括：
第一， 改善同店增长。实体门店业务在一级市场以同店增长为主，主要通过继续加强提升单品采购能力，增强商品竞争力和盈利能力；深化自主营销，提升单店竞争力；改善购物环境，增强客户体验能力；店面开发以旗舰店为主，进一步加速优化和关闭低效门店；严格控制门店有效面积，提升每平米贡献，降低租金费率。同时全面推进单店预算的精细化管理。
第二， 大力拓展二级市场门店网络。在二级市场的实体门店发展中，我们会加大向空白区域的网络扩张，迅速扩大二级市场份额。我们将通过分批分期采取低成本、可复制的扩张策略，以连片开发、墨迹式的发展进入三四线城市，通过打通一二级市场供应链，实现区域库存共享，并根据二级市场消费需求的特点优化二级市场的商品结构，提升毛利率，同时加大以自我营业员为主的走动式销售，提升人效。
第三， 加速电子商务整合，共享后台资源。加速电子商务业务与实体门店后台的整合，全面共享集团统一的采购平台、物流平台、售后平台和信息系统平台。通过与实体门店共享的采购平台，实现电商毛利的提升，通过与实体店物流、售后、信息等平台共享，降低成本。
国美主席张大中先生表示：「2012年整个家电行业呈现全局性的下滑。今年对国内家电零售市场和国美而言，都是艰难的一年。公司管理层已清晰地认识到2012年所面临的压力和挑战，并对未来充满期望。我们会继续沿着公司的既定战略前行，提升以客户需求为导向的核心竞争力，逐步实现『多渠道零售商』的长期发展目标。我们相信在董事会和管理层的带领下，未来国美的业绩表现将得到积极的改善，并持续保持在中国家电零售行业中的领先地位。
