“双11”的火热引众媒体纷纷报道,也让很多传统品牌的老总对天猫蠢蠢欲动。可以预见的是,即使没有“双11”,线下的购物也一定会向线上转移,但“双11”加快了这个过程。在我看来,今年的“双11”是电子商务时代的催化剂,同时也是品牌的兴奋剂、电商格局的塑型剂和消费者的安慰剂。
从电商格局来讲,“双11”是大淘宝的卫冕战争,“双11”使其整体影响力急剧上升。从品牌商角度来讲,“双11”将拉大品牌之间的差距。以中粮为例,“双11”当天销售额是714万元,而平时中粮在天猫和淘宝的5个店一天正常的销售额是7万元。也就是说,在“双11”当天,中粮门店的销售额增加了100倍。但与此同时,一个小卖家的销量增长最多不会超过10倍。这意味着“双11”让大品牌和小品牌的差距进一步扩大。所以说,它在一定程度上决定了电商格局。
之所以说“双11”是消费市场的安慰剂,是因为事实上“双11”并没有起到释放市场消费需求的作用。虽然很多业内人士认为线上用户与线下用户拥有差异性,但其实我们很容易发现,线上消费者在很大程度上抢占了线下的消费。也就是说它对消费增幅的贡献有限,只是一针安慰剂,真正要扩大内需还是需要减税、提高收入。
来自天猫的数据显示,上海所有300多家的商业企业,在黄金周8天的销量是80多亿元,而天猫1天的销售额就能达到191亿元,这给传统的线下品牌一记响亮的耳光。毫无疑问,线上正在抢占线下的资源,传统零售商再不进军电商就真的“无商可务”了。
任何市场和品牌,一般情况下行业老大占据70%市场份额,老二是20%的份额,其他的就是10%的市场份额。这个“721法则”同样适用于品牌电商。品牌在互联网环境下的集中也是一种趋势。以男装品牌为例,现在全国男装品牌可能数以万计,但五年之后互联网时代,我预计能存活下来的品牌不超过300个,这就是“721法则”的作用。
未来,垂直B2C或者品牌电商一定有很大的生存空间。中国电商销售规模今年必定将超过1万亿元,未来可以预见5万亿元、10万亿元。有了这么大的池子,就不会养不活垂直的电商,所以垂直电商会活得很好。但正是因为垂直电商的量拼不过前面那个“7”,所以其商业模式一定是从拼销量变成拼利润,这是一个逻辑推论。
而更高的利润意味着更高的消费者价值。消费者为什么愿意买你的单,大家运营成本差不多,甚至天猫流量成本更低一些。在这种情况下,为什么说我们要独立B2C买单,这意味着你可以给消费者提供更多的价值。这才是未来垂直电商发展的方向。
品牌生命周期明显缩短是电子商务的特征。每一年都会有新的品牌出来,也会有品牌死去。从近两次“双11”销售排行榜上就能看出。在互联网时代,一个企业的生命周期可能就十年。而人们对企业的认知也在发生变化,以前认为进入一家好公司是可以在企业干到退休,但是互联网时代的最佳职业发展方式是,在企业干三年,上市了,拿到股票就可以退休了。
互联网电子商务颠覆了我们的信仰,颠覆了我们的认知。一个品牌从零开始起步做到行业第一可能需要十年、二十年,甚至百年的时间,但是互联网时代成就一个全球性的品牌也就三年的时间。同时,一个品牌从全球第一变成死掉也许只要一年的时间。之前人们认为,互联网是平等、开放和自由,但是现在的事实是,互联网是“721法则”,大的更大,强的更强。