乐视TV宣布2万台超级电视19号预约购买
发布时间：2013-06-06
资讯导读： 今天，乐视TV公布了乐视超级电视物流方案、售后细则、客服策略及营销模式，同时宣布消费者可以在6月19日中午12点后通过乐视商城预约购买乐视超级电视X60、S40，其中1万台 X60将于7月3日中午12点开放购买，1万台 S40将于7月17日中午12点开放购买。
今天，乐视TV公布了乐视超级电视物流方案、售后细则、客服策略及营销模式，同时宣布消费者可以在6月19日中午12点后通过乐视商城预约购买乐视超级电视X60、S40，其中1万台Letv X60将于7月3日中午12点开放购买，1万台Letv S40将于7月17日中午12点开放购买。
乐视TV副总裁张志伟
乐视TV副总裁张志伟表示，其物流、售后、客服体系可概括为“1+2+12+18+92+1842”，包括1个统一的服务标准，2家客服外包公司，12家售后服务公司，18家物流服务商，1842个服务网点，覆盖全国直辖、省会和地级城市，其中3家全国性物流承运商，15家区域性物流承运商，首批物流覆盖全国92个主要城市，计划到年底覆盖城市超过120个。
乐视TV领导与合作伙伴
据介绍，乐视TV·超级电视在物流配送方面将严格执行准时到达、送装同步、规范操作的标准。送货的同时开箱验机，并同步完成底座安装和验收工作，所有过程均按照配送安装手册的要求进行操作。
乐视TV将严格执行国家的“三包”标准，并在此基础上提供产品“三十天包换”服务，报修24小时服务到位。同时，还为有待修产品的消费者免费提供备用机，并有专业人员进行软件在线免费升级等贴心服务。
来源：中国家电网 编辑：zixun_1
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