“二选一”,到底有还是没有?
电商业有两个大促月,向来引人注目。一是入夏的6月,由京东领衔;一是入冬的11月,由天猫挑头。
今年6月大促刚拉开帷幕,这两大电商巨头便擦枪走火。先是京东指责天猫逼迫第三方商家 “二选一”,让自家的生意难做。昨日(6月6 日),天猫反击,“从来没有二选一,不能让商家流血促销。”尽管昨日(6月6日)京东十年店庆如常进行,但可以预见电商“六月飞血”无可逃避。
走火
首先站出来的是京东。
6月初,京东财务副总裁蒉莺春发表博文《二选一,这条通往奴役之路,你走么》,称阿里巴巴旗下B2C平台天猫逼迫第三方商家对京东和天猫进行二选一。其诘问道,“不是说要让天下没有难做的生意吗,这样逼人家二选一,自己扇自己耳光吗?卖家生意还怎么做?”
6月5日,该事件趋于白热化。记者注意到,专业网站亿邦动力网称,部分大卖家爆料:当日收到天猫发来的最新一轮强硬通知,要求卖家最晚必须在24点前,全部下架京东6月大促的商品。如果不执行,天猫明确将对卖家采取“不准参加年中促”“降权、停止交易”等措施。
陷入舆论漩涡的天猫开始反击。昨日(6月6日)早上9点,天猫通过微博称,“真正回馈消费者,不是以各种促销的名义,自娱自乐的文 案秀;不是花钱傻砸广告,用投资人、商家的钱打造广告主的盛宴;也不是动不动种西红柿喊二选一的公关秀,而是真金白银地让消费者得利,让商家成长,让环境 更健康诚信。”
昨日(6月6日),天猫公关部人员更对记者表示,“所谓‘二选一’子虚乌有,为什么会有这样的传闻,得问最先传出来的人。”
悬疑
昨日(6月6日)上午,记者登录京东页面,发现并无异常。持续跟踪此事的知名电商观察员鲁振旺也告诉记者,“我特意选择了七匹狼、格兰仕、奥康、公羊四大品牌,看看传言是否属实。事实上,这四大品牌仍然在京东活动区坚守。”
对此,当日下午,京东方面向记者发函称,京东十年店庆月促销,虽然有天猫干扰,但截至目前退出促销的卖家数量很少。上万家品牌通过各种方式参与到京东店庆月促销中,以最大力度回馈消费者。
知情人士透露,这是京东与品牌商多轮沟通后的结果。据了解,超大品牌商反映很少接到天猫 “通牒”,并不涉及退出京东促销活动。部分 体量较小的商家,天猫方面也未打招呼。受影响最为集中的腰部商家如此应对:一是在京东旗舰店或直营店以店铺为主题开展阶段性促销,而非京东店庆联合大促的 名义;二是临时替换京东平台上的促销商品,采取与天猫差异化的产品策略。
“到底是天猫挑起事端,还是京东无中生有,事情发展到这个地步,作为局外人很难了解实情,只能是一笔糊涂账。”鲁振旺称。去年11月天猫发起大促时,市场同样流传京东要求商户“二选一”,最终也是不了了之。
战团
除了口头上“你来我往”,在这个促销季双方在营销招数上同样“针锋相对”。
依照京东规划,其整个6月份大促共分为八个阶段。目前,图书大促已经结束,而接下来的将包括3C数码、化妆品、母婴、百货、家电以及重头戏“老刘专场”和后续的团购等。
昨日(6月6日),天猫开始大力派发“史上最牛红包”,每转一次官方微博,天猫年中促红包金额池就增加100元。明眼人不难看出,这明显针对此前京东发起的“9999枚金币回馈用户”活动。
除此以外,当当、易迅等电商也搭上顺风车,约“价”6月,本年度首场电商价格大混战一触即发。
表面上,京东高级副总裁兼市场部总经理徐雷曾高调喊出,“欢迎其他友商积极、热情地参与到京东的6月店庆活动中来。”私底下京东方 面自信心爆棚,在给《金证券》的回复中表示,“京东的提前卡位,让后来者的机会越来越小”,并将“自建物流”视为护城河。京东更试图借助今年6月大促,让 网站流量和业绩同比去年翻番。
但无论如何,京东目前拥有1万多个POP平台卖家,与天猫的5万相比尚有差距。且最新数据显示,2013年第1季度,B2C市场交 易规模达1331.2亿元,天猫的市场份额从去年同期的37.38%上升为48.5%。而京东的市场份额与去年同比持平,均为17%多。对商家的控制力来 说,无疑从商业模式还是出货规模,天猫都远胜于京东。
鲁振旺对记者表示,“大佬们的大促,向来是建立在伤害商家利益的基础上。但电商行业非理性的价格战,也是走向有序的阶段。这场排位战不存在你吃肉、我喝汤”,只能是你死我活。
>>>附件
战火从电商官方微博烧起
京东:别闹,把你们无聊战书捡回去!!!把你们泄密邮件收起来!!!保护好自己,保护好钱包,六月有,且只有京东。
当当网:都别吵,口水仗,没意思!休养生息?没门!玩假摔,没意思!推出价格战?做梦!6.3图书第一枪!6月,逆袭战!
易迅网:别吹,你们价格再低我们都贵就赔,你们速度再慢我们都闪电送,对了,六月易迅全场上品价格举报有奖,别躲哦,我等你!
亚马逊中国:比价,你见或者不见我,我就在那里,不悲不喜;你跟或者不跟我,我就在这里,不急不躁;你比或者不比我,我就在那里,不躲不藏;六月亚马逊比价,一如既往。
1号店:别不信!1号店吃货嘉年华永不落幕,早说了有我在,阿宅也能吃遍天下,1号店手机不断货,比价?比不怕,不怕比,怕不比!1哥很忙,大过节别闹,严肃点,这儿办实事儿呢!不信!?六月来1号店来看1哥。