6.18电商价格战已经步入尾声，尽管各大电商纷纷热情参战，但消费者似乎并不买账，电商价格战并未达到往年的火爆程度。在电商价格战影响力日渐衰微的形势下，人们不禁开始思考，以低价吸引消费者的发展方式还能坚持多久，未来支撑企业长久健康发展的关键要素是什么?
在互联网时代，企业吸引消费者的关键在于能否最大化创造用户体验，价格固然是其中的一个组成部分，但更重要的还在于产品品质以及使用体验。因为在产品过剩时代，用户不是为产品本身而是为自己的需求付费。
从本质上来说，品质意味着企业在品牌建设和产品研发上，更多考虑以满足用户的使用需求为导向，注重产品功能研发与设计，为用户提供“最好”的产品。而强调价格，则倾向于依靠价格诱惑力，快速赢得市场份额。
但就整个产业的发展来看，价格虽然能够带来企业竞争力的提升，却只能是阶段性的规模扩大，并不能形成企业的核心竞争力。特别是在用户需求转变的情况下，价格早已不是激发用户购买力的主导因素。在最初的产品短缺时代，用户需要抢购产品才能满足需求，这一时期有产品就有市场;随着时代的发展商品日渐丰富，低廉价格成为用户选购产品的重要衡量指标，低价成为重要竞争方式。而在互联网时代，用户更关注的是产品能给自己带来什么样的体验，聚焦用户需求进行创新成为企业获得持久竞争力的关键所在。
国家对于提升企业自主创新力、增强企业内生力的指导也体现了这一点。今年5月底，《人民日报》海外版刊发《中国不会再推新版“四万亿”》文章，称中国不会再推新版四万亿元的经济刺激计划，原因是“依靠传统的经济刺激计划不能化解结构性矛盾，反而可能加重产能过剩、地方债等问题积累，所以稳增长的关键还在于继续深化改革和调整结构，通过推动深层次的制度改革来换取可持续发展的红利”。
针对以上情况，国家信息中心信息开发部蔡莹表示，随着国内家电市场进入后节能补贴时代，深化改革和调整结构将进一步使家电业进入以用户需求驱动为主的新阶段，品牌、品质、新技术应用、材料工业水平、功能、舒适、时尚、色彩等将超越价格因素成为吸引希望提升生活品质的消费人群的关注。他指出，随着国家补贴政策对市场购买影响力的终止，消费购买力得到提前释放的现在，整体市场正在逐渐回归到以需求为主导的方向，“家电产品的名牌品质因素将取代价格，引领国内家电业的发展”。
在以自主品牌创新用户需求方面，有些企业已经取得了重要进展。前段时间，海尔及其旗下的空调、热水器、冷柜被评为“世界名牌”，标志着中国创造得到了世界认可，这不仅是企业品牌影响力与品质实力的彰显，更意味着品牌与品质已经成为企业参与国际竞争、提升国际竞争力的重要内容。
蔡莹还认为，受国内外宏观经济环境影响，国内家电行业整体销售规模增长都进入调整和转型期，家电产品的消费需求也进入到一个规模相对平稳，产品结构逐步调整的关键时期，在这个过程中，创新意识与水平、新技术应用、高品质产品研发和快速的市场化速度，是企业新时期竞争的重要因素，从这个角度分析，目前国内市场可能会出现只有少数几家坚持创新驱动企业实现稳步增长的情况。从家电行业的长远发展趋势看，强调品牌内涵、产品品质、提升消费者生活品质，以满足细分用户不同需求和提供舒适生活支撑为导向的企业品牌，将赢得越来越多消费者的青睐。
