网上找家电维修不靠谱：25元物件被要300
发布时间：2014-07-30
资讯导读：家电过了保修期，面对售后高额的上门维修费，沙河市民田先生从网上找来了家电维修人员，却遭遇不靠谱的“游击队”。7月20日，田先生讲述了自己的烦心事。
家电过了保修期，面对售后高额的上门维修费，沙河市民田先生从网上找来了家电维修人员，却遭遇不靠谱的“游击队”。7月20日，田先生讲述了自己的烦心事。
前两天，田先生发现家里的空调不制冷了。他拨打售后服务电话，结果被告知，空调已过了保修期，预约售后服务需4天后才能上门，并需要另外掏100元的服务费。炎炎夏日，等不及的田先生打开电脑，在网上查询得知，空调不制冷应该是压缩机启动器坏了，并在网上找到排名靠前的一家维修公司的电话，预约了第二天上门维修。
次日，该公司派了两个穿着工作服的工作人员。两人拿着仪器对空调鼓捣了十几分钟后，告诉田先生需要更换压缩机启动器。急于使用空调的田先生答应更换。维修人员换上了新的启动器，可到结算维修费时，田先生傻了眼，一个小小的启动器竟然要价300元，田先生经过讨价还价，最终支付了240元。
事后，田先生在五金市场发现，同样的启动器市场价仅25元。田先生越想越憋屈，便拨打了该品牌空调的客服电话，经客服人员解释，田先生才发现自己找到的是“游击队”。
“网上一些排名靠前的公司，大都是非正规公司，他们通过专业包装，把自己伪装成实力较强的品牌维修公司。他们的维修水平也许还可以、配件来源也是正规途径，但是其维修收费却是自行制定，因此价格比正规的售后服务高出很多，消费者受骗后无法维权。”一品牌空调客服工作人员提醒消费者，如果维修家电，最好去官网查询相关配件、服务种类以及价格，避免上当受骗。
来源：牛城晚报 编辑：zixun_1
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